Brugsbetingelser

Disse brugsbetingelser regulerer forholdet mellem Velquastraein og vores klienter i forbindelse med levering af skattekonsulenttjenester.

1.1 Virksomhedsoplysninger

1.2 Anvendelsesområde

Disse betingelser gælder for alle vores tjenester, herunder:

• Rådgivning om internationale skatteaftaler
• Planlægning af international virksomhedsstruktur
• Optimering af grænseoverskridende beskatning
• CFC-rådgivning (Controlled Foreign Company)
• Prisfastsættelse og dokumentation
• Transfer pricing rådgivning

2.1 Omfang af tjenester

Vi leverer professionel skatterådgivning baseret på:

• Gældende dansk og international skattelovgivning
• OECD retningslinjer for transfer pricing
• EU-direktiver og domme
• Dobbeltbeskatningsaftaler
• Best practice inden for international skatteplanlægning

2.2 Professionelt ansvar

Vores rådgivning ydes med den omhu og faglige standard, der kan forventes af en autoriseret skattekonsulenthus. Vi har erhvervs- og professionel ansvarsforsikring, der dækker skader opstået som følge af fejl eller forsømmelser i vores arbejde.

2.3 Ansvarsbegrænsning

Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til:

1. Det beløb, der er dækket af vores erhvervsansvarsforsikring
2. Maksimalt 10 gange det årlige honorar for den pågældende klient
3. Vi hæfter ikke for indirekte tab, tabt fortjeneste eller følgeskader

3.1 Oplysningspligt

Klienten forpligter sig til at:

• Give fuldstændige og korrekte oplysninger
• Oplyse om alle relevante forhold for rådgivningen
• Informere om ændringer, der kan påvirke den afgivne rådgivning
• Stille nødvendige dokumenter til rådighed
• Overholde gældende lovgivning og myndighedskrav

3.2 Implementering af rådgivning

Klienten er ansvarlig for korrekt implementering af vores anbefalinger og må sikre, at:

• Rådgivningen implementeres korrekt og rettidigt
• Nødvendig dokumentation opbevares behørigt
• Myndighedsfrister overholdes
• Løbende compliance sikres

3.3 Fortrolighed

Klienten anerkender vores tavshedspligt og forpligter sig til ikke at videregive fortrolige oplysninger om vores arbejdsmetoder, andre klienter eller forretningsforhold.

4.1 Honorarstruktur

4.2 Betalingsbetingelser

• Betalingsfrist: Netto 14 dage fra fakturadato
• Acontobetalinger: Kan kræves ved større projekter
• Morarenter: 1,5% pr. måned ved forsinket betaling
• Rykkerprocedure: Omkostninger ved rykkerprocedure pålægges klienten
• Ejerforbeholdelse: Vi forbeholder os ejendomsretten til udarbejdet materiale indtil fuld betaling

4.3 Omkostninger og udlæg

Ud over honorar kan følgende omkostninger tillægges:

• Rejseomkostninger ved nødvendige møder
• Oversættelser og ekstern juridisk bistand
• Myndighedsgebyrer og ansøgningsafgifter
• Ekstern IT-bistand og dataanalyse

5.1 Professionel tavshedspligt

Som autoriseret skattekonsulenthus er vi underlagt streng tavshedspligt i henhold til skatteforvaltningsloven og god skattekonsulentskik.

5.2 Fortrolighedsaftaler

Alle medarbejdere og samarbejdspartnere har underskrevet udtrykkelige fortrolighedsaftaler, der omfatter:

• Beskyttelse af klientoplysninger
• Sikker håndtering af følsomme data
• Restriktioner på videregivelse
• Fortsættende forpligtelser efter ansættelsesophør

5.3 Undtagelser fra tavshedspligt

Tavshedspligten ophæves kun i følgende tilfælde:

• Skriftligt samtykke fra klienten
• Lovpligtig videregivelse til myndigheder
• Retskendelse eller offentligt påbud
• Nødvendig videregivelse til samarbejdspartnere under tilsvarende tavshedspligt

6.1 Faglige kvalifikationer

Vores team består af højt kvalificerede medarbejdere med:

• Autorisationer som skattekonsulenter
• Kandidatgrader inden for jura, økonomi eller lignende
• Specialiseret videreuddannelse i international beskatning
• Løbende kompetenceudvikling og certificeringer
• Medlemskab af relevante professionelle organisationer

6.2 Kvalitetskontrol

Vi har implementeret omfattende kvalitetssikringsprocedurer:

• Intern review af alle større projekter
• Fire-øjne princippet ved komplekse rådgivningsopgaver
• Regelmæssig opdatering af faglig viden
• Standardiserede arbejdsgange og checklister
• Ekstern kvalitetsaudit årligt

6.3 Løbende uddannelse

Alle medarbejdere deltager minimum i:

• 40 timers årlig faglig efteruddannelse
• Kvartårlige interne faglige seminarer
• Deltagelse i nationale og internationale konferencer
• Løbende opdatering på lovgivningsændringer

7.1 Identifikation af interessekonflikter

Vi screener løbende for potentielle interessekonflikter ved:

• Nye klientengagementer
• Ændringer i eksisterende klientforhold
• Medarbejderskift og nye ansættelser
• Fusion og virksomhedsopkøb

7.2 Håndtering af interessekonflikter

Ved identificering af interessekonflikter kan vi:

1. Etablere informationsbarrierer mellem teams
2. Indhente samtykke fra berørte parter
3. Fratrække os fra opgaven helt eller delvist
4. Anbefale alternative rådgivere

7.3 Økonomiske interesser

Vi investerer ikke i klientvirksomheder og modtager ikke provision fra tredjeparter uden udtrykkelig aftale med klienten.

8.1 Opsigelse fra klientens side

Klienten kan til enhver tid opsige samarbejdet med:

• 1 måneds skriftligt varsel ved løbende aftaler
• Øjeblikkelig virkning ved projektbaserede opgaver
• Betaling for udført arbejde frem til opsigelsestidspunktet

8.2 Opsigelse fra Velquastraein

Vi kan opsige samarbejdet ved:

• 3 måneders skriftligt varsel uden særlig begrundelse
• Øjeblikkelig ophør ved misligholdelse
• Interessekonflikter, der ikke kan løses
• Manglende betaling trods påkrav

8.3 Forpligtelser ved ophør

Ved samarbejdets ophør gælder følgende:

• Udlevering af klientens dokumenter og materiale
• Afslutning af igangværende arbejde efter aftale
• Fortsættelse af tavshedspligt
• Endelig afregning af udestående

9.1 Force majeure begivenheder

Vi er fritaget for ansvar ved forsinkelser eller manglende opfyldelse forårsaget af:

• Naturkatastrofer og ekstreme vejrforhold
• Krig, terrorisme og civil uro
• Pandemier og sundhedskriser
• Cyberangreb og IT-nedbrud
• Strejker og lockouts
• Myndighedsindgreb og lovgivningsændringer

9.2 Konsekvenser af force majeure

Ved force majeure begivenheder:

• Suspenderes frister og forpligtelser midlertidigt
• Informerer vi klienten hurtigst muligt
• Søger vi alternative løsninger
• Kan aftaler opsiges ved langvarig forhindring

9.3 IT-sikkerhed og databrud

Vi har implementeret omfattende IT-sikkerhedsforanstaltninger, men kan ikke garantere 100% beskyttelse mod:

• Sofistikerede cyberangreb
• Systemnedbrud hos tredjepartsleverandører
• Datakorruption ved force majeure

10.1 Lovvalg

Disse brugsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres efter dansk lov.

10.2 Voldgift

Tvister skal søges løst ved forhandling. Hvis dette ikke lykkes, afgøres tvisten ved voldgift ved:

10.3 Værneting

Hvis voldgift ikke aftales, er værnetinget Retten i Kolding, uanset hvor klienten er hjemmehørende.

10.4 Forældelse

Krav mod Velquastraein skal rejses senest 5 år efter, at rådgivningen er afsluttet, eller den skadelidende burde have opdaget forholdet.

11.1 Ændringer i brugsbetingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse brugsbetingelser med:

• 30 dages skriftligt varsel til eksisterende klienter
• Begrundelse for væsentlige ændringer
• Mulighed for opsigelse hvis ændringer ikke accepteres

11.2 Lovgivningsændringer

Ved ændringer i skattelovgivning eller andre relevante love:

• Informerer vi berørte klienter hurtigst muligt
• Vurderer vi konsekvenser for igangværende projekter
• Tilpasser vi vores procedurer efter behov
• Kan honorarer justeres ved væsentlige ændringer

11.3 Kommunikation af ændringer

Ændringer kommunikeres via:

• Direkte e-mail til registrerede klienter
• Opdatering på vores hjemmeside
• Skriftlig meddelelse ved betydningsfulde ændringer